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如何提高一个人的情商
点击次数:2027   上传时间:2011-11-14
所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论,也不仅仅是一种品质。它包括:

  1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为,认识自身情绪是情商的基础,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。

  2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上,通过自我调节,达到自我安慰,摆脱焦虑灰暗或不安的目的。

  3、自我激励的能力。无论是要集中注意力,还是发挥创造力,将情绪专注于一项目标是绝对必要的,成就任何事情都要靠情感的自制力,保持高度热忱是一切成就的动力。

  4、认知他们情绪的能力。即善解人意,并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作,这是基本的人际交往技巧。

  5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术,能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪,往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。

想要提高情商还请记住如下十大方针、法则:

1、三不:不批评、不职责、不抱怨;

2、三情:激情、热情、感情;

3、二容:包容、宽容。人为多大的事情计较,您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到,弥罗佛祖旁边有一句话:“大肚能容容天下不平之事,笑口常开笑天下可笑之人。”

4、善于沟通、交流:沟通、交流要以坦诚的心态来对待,要开诚布公。

5、多赞美别人:赞美要真诚的,发自内心的,而不是奉承他人。经常对下属说:“你很棒!”

6、每天保持一个好的心情:养成一个照镜子的习惯,以铜为镜,可以正衣冠;以史为镜,可以知古今;以人为镜,可以正己身。同时,可以调整自己的好心情,每天早上对着镜子大声说三遍:“我是最棒的,我是最好的,大家都很喜欢我!”

7、会聆听:很多不是很喜欢听别人说话,老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话,做到少说多听多看多做的好习惯。

8、负责任:敢于承担责任,不要推卸责任。遇到问题,不要给自己找借口,而是正视问题、分析问题、解决问题,这才是管理之道。

9、行动力:每个人都喜欢默默无闻帮助您的人,每天多做一点,每天多帮助一点,以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚!

10、善于记住别人的名字:只要您用心去做,没有做不到的事情。世上无事不可为!
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